Todo los articulos de by fernandez tienen cambio y estan sujetos a disponibildad de stock. NO trabajamos con devolución.
¿Cuales son los pasos a seguir?
En caso de necesitar un cambio de producto podes contactarnos por mail ([email protected]) escribirnos por Instagram (@byfernandez_ok). Te responderemos a la brevedad para realizar el cambio e informarte los pasos a seguir.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podes solicitar un cambio hasta los 30 días luego de realizada la compra.
Los articulos en OPORTUNIDADES NO tienen cambio.
Condiciones para el correcto cambio de la prenda.
Te pedimos que cuides la prenda: todos los productos tienen que ser devueltos de la misma forma que fueron entregados (limpias, con etiqueta, envoltorio, bolsa y número de orden de la compra)
En el caso de que la prenda presentara alguna falla, se podrá realizar el cambio por el mismo articulo, previo envío de una foto detallando la misma. En caso de no haber stock disponible, nos pondremos en contacto para ofrecerte una solución alternativa.
IMPORTANTE
El envío corre por cuenta del comprador.